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新政新规新要求,优质服务再提升

发布日期:2018年07月04 浏览次数:次 【字体:

20187月1日起个条线的惠民新政相继出台,包括居住业务全市通办“网上办理”、新版社保卡申领及补换工作以及民政医疗救助政策的调整完善等,为进一步做好各项为民服务工作,使服务对象能够得到优质高效、满意的服务,虹桥事务中心积极采取有效措施,于2018年6月29日在中心四楼会议室开展业务培训及工作部署会,保障各项新政的有序有效落实

首先,中心主任对各条线的惠民新政进行了工作部署,并受理、操作等提出了新的工作要求随后,事务中心条线负责人通过制作操作流程PPT等方式对新版社保卡的相关申领补换等操作流程要求进行详细讲解,为中心工作人员加深印象,强化培训效果。同时中心还就居住证相关业务的全市通办网上办理老年综合津贴特殊情形操作民政医疗救助政策的救助对象的扩大和救助标准提升分别进行了细致培训,使大家能够尽快掌握新政策、新要求、操作

就在培训有条不紊的进行时,中心住房保障工作人员带来了市区住房保障中心关于2018年7月1日开始租赁备案业务的新受理要求中心当即延长培训时间,临时增加了租赁备案业务的相关培训,包括需要办理网签的七类产证系统编号录入要求受理操作口径的调整方面。

多项培训内容引来了中心工作人员的不断提问与激烈探讨,会场中气氛热烈虽然相继出台的新政新规为大家带来了巨大的压力,但大家卯足了劲,决心将压力化为动力,饱满的热情为社区居民提供更为优质的服务。

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